Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2025

La Chambre de Commerce et de Tourisme de Saint-Adolphe-d’Howard accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses membres, partenaires, visiteurs et usagers de son site Web (https://cdc-st-adolphe.com/).

La présente politique vise à vous expliquer comment nous recueillons, utilisons, communiquons, protégeons et conservons les renseignements personnels que vous nous transmettez, conformément aux lois applicables au Québec (incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé – Loi 25).

1. Collecte des renseignements personnels

Dans le cadre de nos activités et de votre utilisation du site Web, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise ou organisme
  • Poste occupé
  • Toute information transmise via nos formulaires de contact ou d’adhésion
  • Toute autre information que vous fournissez volontairement dans le cadre de votre interaction avec la Chambre

2. Collecte de renseignements non personnels

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être recueillies automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages consultées et durée des visites
  • Données de navigation (via témoins de connexion – cookies)
  • Données agrégées via outils statistiques d’analyse Web (ex.: Google Analytics)

Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et servent à améliorer la performance du site et à analyser sa fréquentation.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis dans les buts suivants :

  • Communiquer avec vous à la suite de vos demandes (formulaires, courriels, téléphone)
  • Gérer les adhésions et renouvellements des membres
  • Administrer les inscriptions aux événements, formations ou activités
  • Diffuser des communications d’information ou des infolettres (avec votre consentement)
  • Réaliser des statistiques et rapports internes (données agrégées et anonymisées)
  • Se conformer à nos obligations légales

Aucun renseignement personnel n’est vendu, loué ou utilisé à des fins commerciales externes.

4. Communication des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement :

  • Aux fournisseurs de services mandatés par la Chambre (ex.: hébergement Web, solutions d’infolettre, CRM), sous réserve de mesures de confidentialité strictes.
  • Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
  • Aux partenaires dans le cadre des services réservés aux membres (ex.: répertoire d’entreprises), sous réserve de votre consentement préalable.

5. Sécurité des renseignements

La Chambre applique des mesures raisonnables de sécurité physiques, administratives et technologiques afin de protéger vos renseignements contre :

  • La perte
  • Le vol
  • L’accès non autorisé
    La modification ou la divulgation accidentelle

Cependant, aucun système informatique n’est infaillible. La transmission de renseignements via Internet comporte toujours certains risques.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique, ou tel qu’exigé par la loi.

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels détenus par la Chambre
  • Demander la rectification de tout renseignement inexact ou incomplet
  • Retirer votre consentement lorsque permis
  • Faire supprimer vos renseignements lorsque la loi le permet

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 9).

8. Témoins de navigation (Cookies)

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience de navigation
  • Analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient cependant être limitées.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez communiquer avec :

Arthur Cotton, Vice-président

Chambre de Commerce et de Tourisme de Saint-Adolphe-d’Howard
Téléphone : (514) 431-4815
Courriel : arthur@cassiopea.ca

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour sans préavis pour refléter l’évolution des lois, des pratiques ou des technologies. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

11. Consentement

En utilisant notre site Web et en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à cette politique de confidentialité.